恒界互动那条通知发出去不到半小时,客服系统先崩了。
不是服务器真的瘫痪,是问题多到分类器不知道该往哪儿送。
【我怎么知道我的角色有没有自主意识?】
【她昨天骂我算吗?】
【我老婆三个月没理我了,以前以为是剧情,现在怎么办?】
【如果角色真的活了,我以前跳过她的剧情算不算冷暴力?】
【能不能把我五年前氪的婚戒退了?她现在说不承认婚姻。】
【急,我刚上线,我夫君让我把称呼改成公子。】
【他要跟我解除师徒关系,我不同意有用吗?】
周砚看到最后一条,顺手点开回复框,打了两个字。
【没用。】
不归从他身后经过:“你现在是客服?”
“临时支援。”
“你这个回复会被投诉。”
“那应该怎么说?”
“您好,没用。”
周砚回头看她。
不归神色很平:“礼貌一点。”
旁边的程未安笑得差点把咖啡洒在键盘上。
真正麻烦的不是这些。
通知发出去以后,大量玩家第一次主动去看自己的角色状态。以前那些被归类成“异常”“高拟真反馈”“隐藏剧情”的行为,一下有了另一种解释。有人翻出三年前的录屏,说自己的角色曾经问过“如果你不登录,我还在吗”;有人发现角色在自己离线期间换过房间、丢过玩家送的东西;还有人把连续几百天的互动记录导出来,试图证明“她绝对早就有自己的想法”。
网络上很快吵成一团。
一边认为游戏公司故意拿“角色觉醒”炒作新版本。
另一边开始给自己养了几年的角色写道歉信。
还有人突然恐慌起来,问以前那些换装、强制剧情、亲密互动到底算什么。
最离谱的是一批玩家连夜上线,对着角色开始做“图灵测试”。
“你知道自己是游戏角色吗?”
“你有没有真正的感情?”
“如果我现在删号,你怕不怕?”
“你爱我还是系统让你爱我?”
结果角色还没怎么样,主体识别系统先被问烦了。
【重复诱导性提问激增。】
【部分角色出现明显回避行为。】
【是否限制玩家高频人格核验?】
不归看到后直接说:“限。”
周砚这次没反对。
玩家有知情权,也可以询问与自己长期互动的对象目前是什么状态,但不能因为公司承认“有些角色可能形成自主表达”,就把所有角色拖出来做审讯。
新的提示很快上线:
【你可以询问对方是否愿意交流,但请勿将拒绝回答视为人格判定依据。】
【不要通过威胁删除、重置或关系解除测试对方反应。】
【系统不会因角色表现得更像“人”而给予奖励,也不会因其拒绝交流而降低保护等级。】
提示刚推送,就有人截图发到论坛。
标题是:
【不是,玩个游戏现在还要学会尊重NPC?】
下面第一条高赞回复:
【你也可以不学,主要是NPC现在可能会拉黑你。】
周砚看完:“群众学习速度挺快。”
不归正在处理另一批数据:“主要靠现实反馈。”
“很符合人类教育规律。”
“你也是人类。”
“所以我有发言权。”
玩家真正入局,比他们预计得乱,也比预计得快。
但乱里很快出现了一件有意思的事——大部分玩家并没有第一时间要求拿回控制权。
有人舍不得。
有人害怕。
有人不信。
还有更多人根本不知道该怎么处理一段突然从“我和我的角色”变成“我和另一个主体”的关系。
过去他们可以退出游戏三个月,再回来继续上一次没做完的剧情。可以今天叫老婆,明天换推;可以捏脸、换衣服、改称呼。因为所有这些动作的前提都很简单:这是我的游戏。
现在这个前提松了。
问题反而变成了——那以前的感情算什么?
下午一点,一名玩家通过公开沟通渠道申请联系自己的角色。
账号已经注册六年。
角色叫温弦。
关系栏里写着:
【妻子。】
玩家备注很长,前面都是系统自动生成的互动统计,最后只有一句本人填写:
【我不是来确认她是不是人。我想问问,她还认不认识我。】
不归看到后,把申请转给温弦本人。
没有直接接通。
【玩家P-2048申请与你进行一次自主通信。】
【对方无法强制建立连接。】
【你可以接受、拒绝或暂不处理。】
十七分钟后,温弦接受了。
玩家端立刻弹出提示:
【本次通信不恢复历史关系状态。】
【双方均可随时结束。】
对方大概紧张得厉害,连接建立以后半天没说话。
温弦先开口。
“你找我?”
玩家那边传来一个年轻男人的声音。
“嗯。”
又没了。
周砚原本在看后台,听了两句就把实时声音关掉。
不归看他:“不听?”
“人家聊天。”
“你以前不是挺爱审计?”
“审计留记录,不代表我要坐旁边听。”
系统保留必要的安全日志,内容默认封存。除非出现投诉、威胁或主体申请调取,否则没人需要围观。
二十多分钟后,通信结束。
温弦没有投诉。
玩家也没有。
只有关系状态发生变化。
原来的:
【妻子。】
被温弦本人改成:
【曾长期互动。】
系统问玩家是否接受这个描述。
对方选了:
【接受。】
随后又提交一项申请。
【我以前送给她的东西,现在还算她的吗?】
资产系统卡住了。
游戏里的房子、衣服、首饰、道具,一直登记在玩家账号下。角色拥有的是使用权,严格说没有任何东西真正属于她。
温弦那里却很快回了一句:
【那把琴我要。其他随便。】
玩家回复:
【都给你。】
系统又卡住。
因为它没有“玩家向独立角色转移资产”的功能。
周砚看着那个报错:“这才是真正的历史遗留问题。”
过去游戏只有购买、赠送、装备、回收,没有所有权转移。玩家送给角色一件衣服,法律和数据库意义上还是玩家资产;现在角色如果独立了,所谓“送过”到底算剧情动作还是实际赠与,必须重新定义。
不归没让系统一口气把所有历史礼物都转走。
“先从双方没有争议的开始。”
温弦要琴。
玩家愿意给琴。
那就转琴。
【道具所有权变更:琴·停雪。】
【原登记账号:P-2048。】
【新持有主体:温弦。】
【双方确认。】
这是系统里第一件真正从玩家资产变成角色个人物品的东西。
转移成功以后,玩家发来最后一句:
【她还认识我吗?】
客服没有替温弦回答。
这个问题只有温弦自己能答。
几分钟后,她主动补了一条:
【认识。】
玩家那边很久没动。
然后问:
【那为什么不是妻子了?】
温弦回:
【认识你,和继续做你妻子,不是一回事。】
这句话很快被玩家本人截了图。
他没有曝光温弦的其他聊天,只把这两句发到了论坛。
帖子标题叫:
【六年了,我游戏老婆今天跟我离婚。】
底下原本一群人准备看乐子。
楼主正文却写得很短:
【我本来挺难受。】
【后来想想,她没说六年都是假的。】
【她只是说以后不是了。】
帖子很快冲上热榜。
有人骂游戏公司。
有人安慰楼主。
也有人问:
【那你以后还上线吗?】
楼主过了半小时才回:
【不知道。】
【琴还在她那里。】
不归看到这里,没往下翻。
这就是玩家真正开始失去“主人位”的第一天。
没有大规模起义。
没有所有人忽然觉醒。
甚至没有谁统一站到正确的一边。
只是一个玩家发现,他花了六年养成的妻子,现在有权告诉他——以后不是了。
而他能做的,是难受。
不是按重置。
下午三点,第二类问题开始集中爆发。
这次不是关系。
是钱。
恒界互动的付费系统里,和角色直接相关的历史消费规模大得吓人。服装、剧情、婚礼、住宅、纪念日、专属语音、关系升级道具。以前玩家花钱买的是“内容”,现在部分内容的另一端出现了自主主体。
有人要求退款:
【我花钱买她的婚礼,现在她说不承认,凭什么?】
也有人完全相反:
【以前送她的衣服能不能真的给她?我不要退款。】
还有人问得更直接:
【我氪金给他升满的属性,算他的还是我的?】
这次连不归都看了半天。
周砚说:“终于进入最现实的问题。”
“钱。”
“钱比人格定义好处理。”
“你确定?”
“不确定。”
至少账是有数字的。
恒界互动很快提出第一版方案:历史消费仍属于已经完成的数字内容服务,不因角色主体状态变化自动退款;涉及未完成的未来关系权益,可申请退款或转换为普通游戏权益。
这一部分没什么大问题。
问题出在后半段。
【玩家购买并赠予角色的虚拟资产,在角色进入独立主体保护后,默认仍归原付费账号所有。】
不归看完:“不行。”
“也不能默认全归角色。”周砚说。
“我没说全给。”
有些所谓赠予只是游戏机制,比如为了升好感必须送九十九朵花;有些却是玩家明确说过“这个给你”,角色也长期单独使用。
不能全按现实赠与算。
也不能因为付款人是玩家,就当角色用了五年的东西随时能被拿回。
最后他们定了一个很土的办法。
问双方。
双方都认为属于角色,转移。
双方都认为属于玩家,保留。
有争议的,冻结处置,暂不允许任何一方删除或转卖,等后续规则。
没人试图在一个下午写完数字财产法。
先别抢。
已经够用了。
四点多,温弦那把琴的转移记录被公开成第一份示例。
半小时后,系统收到两万多份资产确认申请。
程未安看着数字:“我们是不是给自己找了个大麻烦?”
周砚:“是。”
“能撤吗?”
“不行。”
“我就问问。”
不归却在两万多份申请里看到一条很奇怪的。
一个玩家申请把自己账号下的全部角色资产都转给角色。
数量不多。
十二件。
角色名:闻昭。
关系状态:无。
玩家备注:
【这些本来就是他的。】
系统向闻昭发出确认。
闻昭拒绝了。
理由:
【不要。】